PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING
PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING
Villa Kòlibri Ocean View Curaçao
Luxury Family Retreat
Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2026
Deze verklaring is opgesteld voor de website en directe vakantieverhuur van Villa Kòlibri Ocean View Curaçao. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en leggen hieronder uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten betrokkenen hebben.
PRIVACYVERKLARING
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder beschreven verwerkingen is:
Koenen Beheer Onderhoud en Verhuur B.V.
Scalaweg 10
Willemstad, Curaçao
Accommodatie:
Villa Kòlibri Ocean View Curaçao
Kaya Makutu G10
Grote Berg, Curaçao
E-mail: villakolibri2026@gmail.com
De villa wordt als vakantieaccommodatie aangeboden via onze eigen website en kan daarnaast via externe boekingsplatforms worden aangeboden.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:
· naam, adres, woonplaats en land;
· e-mailadres en telefoonnummer;
· aankomst- en vertrekdatum;
· aantal gasten en informatie over de samenstelling van het reisgezelschap voor zover nodig voor de reservering;
· reserverings-, betalings- en factuurgegevens;
· correspondentie en informatie die u zelf aan ons verstrekt in verband met uw verblijf;
· gegevens die noodzakelijk zijn om te voldoen aan wettelijke, fiscale of administratieve verplichtingen;
· technische gegevens over websitegebruik, zoals IP-adres, browser- en apparaatgegevens en serverloggegevens;
· cookie- en toestemmingsgegevens, voor zover van toepassing.
Wij vragen niet meer gegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het betreffende doel. Deel via vrije tekstvelden bij voorkeur geen gevoelige persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor uw boeking.
3. Hoe ontvangen wij uw persoonsgegevens?
Wij ontvangen persoonsgegevens rechtstreeks van u wanneer u contact met ons opneemt, informatie aanvraagt of een reservering maakt. Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens ontvangen via Smoobu, een boekingsplatform zoals Airbnb, Booking.com, Vrbo of Micazu, een betaalprovider of een andere dienstverlener die betrokken is bij uw reservering.
4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens en op welke grondslag?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
· beantwoorden van vragen en aanvragen;
· opstellen, beheren en uitvoeren van reserveringen en huurovereenkomsten;
· verwerken en controleren van betalingen, borg en facturen;
· communicatie vóór, tijdens en na het verblijf;
· organiseren van aankomst, vertrek, schoonmaak en lokaal beheer;
· afhandelen van schade, klachten of geschillen;
· voeren van onze financiële en fiscale administratie;
· beveiligen, beheren en technisch laten functioneren van onze website;
· analyseren en verbeteren van onze dienstverlening, voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming. Wanneer wij ons op toestemming baseren, kunt u die toestemming weer intrekken.
5. Smoobu en onze eigen website
Voor onze website, beschikbaarheidskalender, reserveringsadministratie en/of Booking Engine maken wij gebruik van Smoobu. Smoobu kan in dat kader persoonsgegevens namens ons verwerken. Voor zover Smoobu als verwerker optreedt, maken wij gebruik van de door Smoobu aangeboden Data Processing Agreement (verwerkersovereenkomst) en bewaren wij deze bij onze bedrijfsadministratie.
De Smoobu Website Builder wordt technisch mede ondersteund door derden. De website kan standaard noodzakelijke cookies gebruiken en bevat standaard een Mapbox-locatiefunctie, tenzij deze functie wordt verwijderd. Welke diensten daadwerkelijk actief zijn, hangt af van onze uiteindelijke website-instellingen.
6. Boekingsplatforms en betaalproviders
Wanneer u via een extern boekingsplatform reserveert, verwerkt dat platform persoonsgegevens volgens zijn eigen privacyvoorwaarden. Wij kunnen bijvoorbeeld gebruikmaken van Airbnb, Booking.com, Vrbo, Micazu of andere verhuurplatforms.
Bij online betalingen kunnen persoonsgegevens en betaalgegevens worden verwerkt door de betaalprovider die voor de betreffende boekingsroute wordt gebruikt. Wij ontvangen niet noodzakelijk alle betaalgegevens, zoals volledige kaartgegevens.
Raadpleeg bij een boeking via een extern platform of betaalprovider ook de privacyverklaring van die partij.
7. Met wie kunnen wij gegevens delen?
Wij delen persoonsgegevens alleen voor zover dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen. Ontvangers kunnen onder meer zijn:
· onze lokale beheerder op Curaçao;
· schoonmaak-, onderhouds- en servicedienstverleners, voor zover zij gegevens nodig hebben;
· Smoobu en technische dienstverleners;
· boekingsplatforms en betaalproviders;
· onze accountant, administratieve of professionele adviseurs;
· verzekeraar, wanneer dit noodzakelijk is voor een claim of schadeafhandeling;
· bevoegde overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.
8. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
Koenen Beheer Onderhoud en Verhuur B.V. en de accommodatie bevinden zich op Curaçao. Ook kunnen internationale dienstverleners betrokken zijn bij reserveringen, betalingen en websitefunctionaliteit. Daardoor kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Voor zover de AVG op een doorgifte van toepassing is, zorgen wij ervoor dat een geldige doorgiftegrondslag of passende waarborg wordt gebruikt, voor zover de wet dit vereist.
9. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een gerechtvaardigde noodzaak een langere bewaartermijn vereist.
Financiële en fiscale gegevens bewaren wij gedurende de termijn die volgens de toepasselijke wet- en regelgeving voor onze administratie geldt. Reserverings- en correspondentiegegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer zij niet langer nodig zijn, behoudens bijvoorbeeld lopende claims, geschillen of wettelijke verplichtingen.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging en misbruik. Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.
11. Uw privacyrechten
Voor zover de AVG op de verwerking van toepassing is, kunt u - afhankelijk van de omstandigheden - recht hebben op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u uw toestemming intrekken. Deze rechten zijn niet absoluut: een verzoek kan bijvoorbeeld worden beperkt wanneer wij gegevens moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting, een lopende overeenkomst of de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
U kunt een verzoek sturen naar villakolibri2026@gmail.com. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen wanneer dat redelijkerwijs nodig is om uw identiteit te controleren.
Bent u van mening dat uw persoonsgegevens in strijd met de toepasselijke privacywetgeving worden verwerkt, dan kunt u ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Serviceberichten en eventuele marketing
Berichten die noodzakelijk zijn voor uw aanvraag, reservering, betaling of verblijf zijn serviceberichten en kunnen worden verstuurd zolang dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Wanneer u eerder bij Villa Kòlibri Ocean View Curaçao heeft verbleven, kunnen wij het bij uw boeking verkregen e-mailadres incidenteel gebruiken om u te informeren over een volgend verblijf, een feestdagenbericht, speciale aanbieding of vroegboekkorting voor Villa Kòlibri, voor zover dit op grond van de toepasselijke wetgeving is toegestaan. In ieder commercieel bericht bieden wij een eenvoudige mogelijkheid om u af te melden. Na afmelding gebruiken wij uw e-mailadres niet meer voor dergelijke aanbiedingen. Als wij in de toekomst een afzonderlijke nieuwsbrief of andere marketing voor niet-soortgelijke diensten aanbieden, vragen wij daarvoor toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.
12. Minderjarigen
Onze website en boekingsdienst zijn niet bedoeld om zelfstandig persoonsgegevens van minderjarigen te verzamelen. Een reservering dient te worden gemaakt door een meerderjarige. Wanneer gegevens van kinderen noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een verblijf, verwerken wij alleen wat daarvoor redelijkerwijs nodig is.
13. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze website, dienstverlening, gebruikte leveranciers of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd met de datum van de laatste wijziging.
COOKIEVERKLARING
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden of vergelijkbare technieken die bij het bezoeken van een website op of via uw apparaat kunnen worden opgeslagen of uitgelezen. Sommige cookies zijn noodzakelijk om een website technisch goed te laten functioneren. Andere cookies kunnen worden gebruikt voor voorkeuren, statistieken of marketing.
2. Welke cookies gebruikt onze website?
Bij de standaardinstelling van de Smoobu Website Builder worden volgens Smoobu alleen cookies gebruikt die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Wij activeren in Smoobu een cookiekennisgeving en verwijzen daarin naar deze privacy- en cookieverklaring.
De precieze cookies kunnen veranderen door technische updates of doordat wij later functies toevoegen. Controleer daarom bij publicatie en na grote websitewijzigingen welke cookies daadwerkelijk worden geplaatst.
3. Noodzakelijke cookies
Noodzakelijke cookies zijn nodig om de website en de door u gevraagde functies technisch te laten werken. Hiervoor is in beginsel geen toestemming nodig. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor beveiliging, sessiebeheer, beschikbaarheids- of boekingsfunctionaliteit en het onthouden van technisch noodzakelijke instellingen.
4. Kaartfunctie (Mapbox)
De Smoobu Website Builder bevat standaard een Mapbox-locatiefunctie. Bij het laden of gebruiken van een externe kaart kunnen technische gegevens, waaronder mogelijk het IP-adres, met de aanbieder van de kaartfunctie worden gedeeld.
Wanneer wij besluiten de kaartfunctie te verwijderen, is deze passage niet meer van toepassing en passen wij deze verklaring aan.
5. Analytische en marketingcookies
Op dit moment gaan wij er in deze verklaring vanuit dat wij geen eigen Google Analytics, Google Ads-conversietags, Meta/Facebook Pixel of vergelijkbare niet-noodzakelijke trackers activeren.
Als wij later Google Analytics, advertentietags, socialmediapixels, ingesloten marketingtools of andere niet-noodzakelijke trackingtechnologie toevoegen, passen wij eerst deze cookieverklaring aan en richten wij een toestemmingsoplossing in waarmee bezoekers vooraf een vrije keuze kunnen maken. Niet-noodzakelijke tracking wordt dan pas geactiveerd nadat daarvoor geldige toestemming is gegeven.
6. Toestemming en intrekken
Wanneer voor een cookie of vergelijkbare techniek toestemming nodig is, moet u vooraf duidelijk kunnen kiezen. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag niet worden behandeld als toestemming.
Wanneer wij toestemmingsplichtige cookies gebruiken, zorgen wij er tevens voor dat een eerder gegeven toestemming weer kan worden ingetrokken. De manier waarop dit kan, wordt via de cookie-instellingen of cookiekennisgeving op de website beschikbaar gemaakt.
7. Cookies verwijderen via uw browser
U kunt cookies ook via uw browser verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee dat het blokkeren van noodzakelijke cookies ertoe kan leiden dat onderdelen van de website of Booking Engine niet goed functioneren.
8. Wijzigingen in het cookiegebruik
Wanneer wij nieuwe websitefuncties, analysetools, advertentietools, video's, kaarten of andere externe diensten toevoegen, controleren wij eerst of deze cookies of andere trackingtechnologie gebruiken. Waar nodig passen wij deze verklaring en onze toestemmingsinstellingen aan voordat de nieuwe functie live gaat.